Por qué cuando te devuelven un producto, es como si te anularan un gol

Cuando tu equipo se prepara, se luce, anota un gol y se lo anulan, se siente horrible.

Con las devoluciones, la historia no es muy distinta. 

Tu equipo entrena duro y parejo para lucir tus productos y que alcancen la mayor cantidad de clientes posibles. 

Se esfuerzan para presentarlo al mundo de la mejor manera, de tener todo en orden y ofrecer lo mejor que tengan.

El producto llega finalmente al cliente y…

Te lo devuelve.

“No era lo que pensaba” muchas veces te dicen. O un simple “No me quedó” o “No me funcionó”.

A pesar de que sabes que tu equipo hizo lo mejor posible, el cliente lo rechazó.

Se siente como si toda el alma y esfuerzo que pusieron en ese producto, no valiera nada y no queda nada más. Y si es que quieres llorar…a la FIFA.

A diferencia del fútbol aquí no hay árbitro con quien discutir o convencer, las reglas son claras y tienes que recibir esa devolución

Simplemente debes ahora ayudar a tu cliente a que devolver el producto sea fácil.

Sabes que las posibilidades de re vender ese producto y recuperar el 100% de su valor es reducida y ahora  solo piensas en recuperar, solo si es posible, parte del costo.

Nosotros nos entrenamos para  hacer que la experiencia de devolver sea  igual de buena que la de comprar y dejar a tus clientes felices

Por eso, diseñamos 2bak, que te facilita la vida a ti y a tu cliente, encargándonos del cacho de las devoluciones. 

Además buscamos maximizar el recupero económico de cada devolución… así nada termina en la basura

Si quieres ver cómo funciona o simplemente hablar, apreta aquí.