Mejora las ventas de tu ecommerce
con una logística inversa excepcional

Nos integramos con tu ecommerce para gestionar cambios y devoluciones fidelizando a tus clientes con una postventa excepcional. Garantizado.

Las devoluciones
deberían fidelizar clientes no perderlos.

Sabemos lo frustrante que es perder clientes y dinero a costa de la logística inversa. Transforma tus devoluciones en más ventas, mejor reputación y cuidado al planeta.

¿Cómo funciona?

1. Reembolsamos el dinero a tu cliente en menos de 24 horas.

2. Clasificamos la devolución desde la casa de tu cliente.

3. Determinamos el nuevo destino del producto.

4. Devolvemos a tu bodega, re-vendemos, reciclamos o donamos.

Triple Impacto

Económico

Nuestro sistema de logística inversa te ayuda a aumentar el LTV de tus clientes y a reducir tus pérdidas por devoluciones.

Social

Cuando las devoluciones son simples, todos son felices. Tú y tus clientes.

Ambiental

Mejores devoluciones significan una menor huella de carbono.

Somos una plataforma tecnológica
para tus cambios y devoluciones
Más simple, más rápida.

Contamos con el apoyo de Kaufmann y de Güil, el Venture Capital encargado de co-crear soluciones extraordinarias de movilidad en Chile.

Caso de éxito : BabyTuto

Reproducir vídeo

“(Gracias a 2bak tenemos) una reducción significativa en los tiempos de devolución de dinero, que ha sido muy valorada por los clientes.”

Paula Valverde – Subgerente MKT BabyTuto

0 %
Devoluciones de dinero
en < 24 hrs.
- 0 %
Tiempo de gestión
+ 0
Puntos de recompra
+ 0 %
NPS

¡Escoge el plan que te acomode!

FREEMIUM

Autogestionado.
$ 0
  • Solo 1 Usuario
  • Hasta 40 Casos
  • Caso Extra por $900
  • Integración con Shopify y Magento: 0 UF
  • Cambios (Upselling)*: Comisión de 5% de la
    diferencia de valor de cambio
  • Pick Up /Delivery*
  • reCommerce
  • Clasificación de Productos
  • Devolución automática de dinero al cliente
  • Despacho a Bodega

CUSTOM

Automatizado. Servicio end-to-end a cargo de 2bak.
  
  • Usuarios Ilimitados
  • Casos Ilimitados
  • Costo personalizado por caso extra
  • Integración con Shopify, Magento + Personalizado: 3 UF
  • Cambios (Upselling): Comisión de 5% de la
    diferencia de valor de cambio
  • Pick Up /Delivery
  • Tarifa de reCommerce: 25% del valor de venta
  • Clasificación de productos: 1 UF (Precio Lanzamiento)
  • Devolución automática del dinero al cliente: comisión del 2% de valor de devolución
  • Tarifa de despacho a bodega (gestionado por 2bak): 1.3 UF

Gana dinero fidelizando clientes
y reduce pérdidas por devoluciones

Nada volverá a tu bodega. Nos encargamos por ti de los productos devueltos, ya sea con su reventa o reciclaje con nuestra plataforma.

Clientes más felices mejora tu NPS

Transformamos procesos ineficientes que generan haters en RRSS o reclamos en el SERNAC, en procesos simples que se transforman en felicitaciones y nuevas compras.

Reduce la huella de carbono y
el impacto ambiental

Con nuestro servicio de logística inversa, bajamos tus emisiones de CO2 ahorrándote traslados innecesarios.
Además, evitamos que cualquier producto termine en la basura, encontrándoles el mejor destino final.

¿Por qué 2bak?

Más ventas y mejor reputación.
todo con un plan simple

Agenda una reunión con nosotros y empieza tu piloto.

Todas tus devoluciones en automático y con visibilidad completa en un dashboard real time.

El LTV de tus clientes sube y su CAC baja. Las devoluciones dejan de ser un problema.

Algunas dudas que puedes tener

Para empezar, no somos “alguien más”. Somos una empresa dedicada 100% a entregar un servicio de  logística inversa de calidad mundial, con el apoyo de uno de los mejores Venture Capitals del nicho y un equipo altamente especializado.

Grandes empresas confían en nosotros y ya están teniendo excelentes resultados.

Lo entendemos, pero la pregunta es ¿debería ser así? ¿Deberías malgastar HH en procesos complicados e ineficientes que te generan pérdidas?

¿No será mejor dejárselo a expertos en el tema, que además de reducirte costos, aumentan tus ventas?

Dime tú.

¿Te cuento algo? Desde ahora podrían ser menos.

Con una buena gestión, tendrás mejores resultados en el Profit & Losses del próximo período.

La rentabilidad sube, tu reputación también y tus clientes estarán más felices y fidelizados.

Somos expertos en esto, no serás nuestro conejillo de indias.

Podemos averiguar con alta precisión (93%) las condiciones del producto y así generar los reembolsos correspondientes.

Sí, esos reembolsos ya no serán una preocupación.