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Nos integramos con tu ecommerce para gestionar cambios y devoluciones fidelizando a tus clientes con una postventa excepcional. Garantizado.
Sabemos lo frustrante que es perder clientes y dinero a costa de la logística inversa. Transforma tus devoluciones en más ventas, mejor reputación y cuidado al planeta.
1. Reembolsamos el dinero a tu cliente en menos de 24 horas.
2. Clasificamos la devolución desde la casa de tu cliente.
3. Determinamos el nuevo destino del producto.
4. Devolvemos a tu bodega, re-vendemos, reciclamos o donamos.
Económico
Nuestro sistema de logística inversa te ayuda a aumentar el LTV de tus clientes y a reducir tus pérdidas por devoluciones.
Social
Cuando las devoluciones son simples, todos son felices. Tú y tus clientes.
Contamos con el apoyo de Kaufmann y de Güil, el Venture Capital encargado de co-crear soluciones extraordinarias de movilidad en Chile.
“(Gracias a 2bak tenemos) una reducción significativa en los tiempos de devolución de dinero, que ha sido muy valorada por los clientes.”
Paula Valverde – Subgerente MKT BabyTuto
Nada volverá a tu bodega. Nos encargamos por ti de los productos devueltos, ya sea con su reventa o reciclaje con nuestra plataforma.
Transformamos procesos ineficientes que generan haters en RRSS o reclamos en el SERNAC, en procesos simples que se transforman en felicitaciones y nuevas compras.
Agenda una reunión con nosotros y empieza tu piloto.
Todas tus devoluciones en automático y con visibilidad completa en un dashboard real time.
El LTV de tus clientes sube y su CAC baja. Las devoluciones dejan de ser un problema.
Para empezar, no somos “alguien más”. Somos una empresa dedicada 100% a entregar un servicio de logística inversa de calidad mundial, con el apoyo de uno de los mejores Venture Capitals del nicho y un equipo altamente especializado.
Grandes empresas confían en nosotros y ya están teniendo excelentes resultados.
Lo entendemos, pero la pregunta es ¿debería ser así? ¿Deberías malgastar HH en procesos complicados e ineficientes que te generan pérdidas?
¿No será mejor dejárselo a expertos en el tema, que además de reducirte costos, aumentan tus ventas?
Dime tú.
¿Te cuento algo? Desde ahora podrían ser menos.
Con una buena gestión, tendrás mejores resultados en el Profit & Losses del próximo período.
La rentabilidad sube, tu reputación también y tus clientes estarán más felices y fidelizados.
Somos expertos en esto, no serás nuestro conejillo de indias.
Podemos averiguar con alta precisión (93%) las condiciones del producto y así generar los reembolsos correspondientes.
Sí, esos reembolsos ya no serán una preocupación.
